緊急事故情緒紓緩小組應該在事件發生後之72小時內，由我們合資格的精神健康的專家負責進行。透過個人或小組形式紓緩情緒，進行危機介入及給予受害者有關危機的正確知識。情緒紓緩小組討論事件對受害者所產出的各方面影響，而討論的內容是絕對保密及不會被評論。

1. 減輕危機事件對直接受害者或間接受害者的影響。
2. 為促進受害者因危機事件而感受到心理壓力的的康復程度。